印染公司附近氣味難聞
市生態(tài)環(huán)境局：該公司已制定整改方案并施工,，預(yù)計(jì)3月底完工
●3月8日胡先生反映：他本人為盲人、低保對(duì)象,，因醫(yī)療支出費(fèi)用較大導(dǎo)致生活困難,，咨詢臨時(shí)救助相關(guān)政策。
市民政局回復(fù)：經(jīng)了解,，反映人是望江縣高士鎮(zhèn)象嘴村居民,，其子38歲，常年外出務(wù)工,。反映人另育有2個(gè)女兒,，均已成年出嫁，家庭條件一般,。反映人本人為視力一級(jí)殘疾人,，目前已享受農(nóng)村低保。反映人表示自己每年有6000元左右的自付醫(yī)療費(fèi)用支出,。經(jīng)望江縣民政局核實(shí),，因反映人不愿到醫(yī)院進(jìn)行診治，其所需藥物為其本人或親屬在當(dāng)?shù)厮幏抠?gòu)買,。截至目前,，尚未向?qū)俚卣岢雠R時(shí)救助書面申請(qǐng)。工作人員已電話向其解釋了臨時(shí)救助相關(guān)政策,，針對(duì)實(shí)際生活困難及行動(dòng)不便問(wèn)題,，望江縣民政局將督促高士鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦協(xié)助反映人辦理臨時(shí)救助申請(qǐng)，按程序予以受理,、審核,，若其符合條件將及時(shí)納入救助范圍。
●3月8日張先生反映：他本人居住在桐城市,，想咨詢綠色文明殯葬相關(guān)政策,。
市民政局回復(fù)：桐城市民政局工作人員向反映人詳細(xì)解答了相關(guān)政策，根據(jù)桐城市人民政府《關(guān)于在全市依法推進(jìn)殯葬改革的通告》(桐政〔2014〕7號(hào))規(guī)定,，全市城鄉(xiāng)居民死亡后一律實(shí)行火化,，骨灰一律安葬在公墓。積極鼓勵(lì)與倡導(dǎo)在公墓不保留骨灰與節(jié)地葬,。對(duì)于選擇骨灰水葬和在公墓規(guī)定區(qū)域內(nèi)選擇節(jié)地葬(花葬,、樹葬、草坪葬等)的，分別給予1000元/盒和500元/盒的獎(jiǎng)勵(lì),。
●3月10日江先生反映：通過(guò)徽商銀行交電費(fèi),，為何沒(méi)有明細(xì)，在哪里可以看電費(fèi)明細(xì);子女準(zhǔn)備通過(guò)app繳納電費(fèi),，為何無(wú)法綁定戶號(hào)?
國(guó)網(wǎng)安慶供電公司回復(fù)：經(jīng)核實(shí),，現(xiàn)在徽商銀行繳納電費(fèi)確實(shí)無(wú)明細(xì)，目前已與徽商銀行,，暫未得到解決,，該問(wèn)題已向?qū)I(yè)部門反饋;對(duì)于反映的APP綁定問(wèn)題，供電公司安排客戶經(jīng)理上門幫忙處理,，經(jīng)了解并非無(wú)法綁定問(wèn)題,，而是其子女不愿綁定。針對(duì)實(shí)際情況,，已與反映人協(xié)商好,，由客戶經(jīng)理定期上門送達(dá)電費(fèi)明細(xì)清單，并留下客戶經(jīng)理號(hào)碼,，可隨時(shí)聯(lián)系咨詢,。
●3月10日程先生反映：他本人楊橋鎮(zhèn)的房子未居住，自來(lái)水不用,，為何每個(gè)月還要收4元水費(fèi),，兩部制水價(jià)何時(shí)取消。
宜秀區(qū)政府回復(fù)：關(guān)于咨詢的每月收取4元水費(fèi),，為容量水費(fèi),，自2018年12月1日起，宜秀區(qū)農(nóng)村自來(lái)水價(jià)格依據(jù)《關(guān)于調(diào)整全區(qū)農(nóng)村自來(lái)水價(jià)格及管網(wǎng)配套費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》執(zhí)行容量水價(jià)和計(jì)量水價(jià)相結(jié)合的“兩部制水價(jià)”,。容量水價(jià)宜秀區(qū)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一為4.0元/月·戶，計(jì)量水價(jià)農(nóng)村居民標(biāo)準(zhǔn)為3.10元/噸,。自來(lái)水用戶每月會(huì)產(chǎn)生4元的容量水費(fèi),。關(guān)于后續(xù)水價(jià)調(diào)整計(jì)劃，預(yù)計(jì)2025年全區(qū)城鄉(xiāng)供水一體化全面完工并組織竣工驗(yàn)收后,，由區(qū)發(fā)改委向市發(fā)改委申請(qǐng)水價(jià)成本監(jiān)審,，依法依規(guī)組織水價(jià)調(diào)整流程，合理確定農(nóng)村供水水價(jià),，區(qū)財(cái)政適當(dāng)補(bǔ)助,，逐步取消“容量水價(jià)”。
●3月9日王先生反映：兆豐印染公司附近氣味難聞,。
市生態(tài)環(huán)境局回復(fù)：經(jīng)大觀區(qū)生態(tài)環(huán)境分局核查,，異味來(lái)源為兆豐印染公司污水處理站曝氣池。據(jù)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，該公司已制定整改方案,，現(xiàn)場(chǎng)有施工人員正在實(shí)行曝氣池覆蓋工作,，大概3月底能完工。下一步大觀區(qū)生態(tài)環(huán)境分局將督促該公司盡快落實(shí)整改措施,，并要求在整改期間,，做好臨時(shí)管控措施。
●3月11日潘先生反映：之前燃?xì)饷吭缕骄脷饬吭?0度左右,，現(xiàn)在每月要100度,，對(duì)燃?xì)庥昧慨a(chǎn)生疑問(wèn)，能否安排上門檢查,。
安慶港華燃?xì)庥邢薰净貜?fù):下線后,，工作人員已立即與反映人取得聯(lián)系，按照約定時(shí)間前往其家中,，對(duì)其家中的燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行了全面的安全檢查,，并攜帶標(biāo)準(zhǔn)表對(duì)燃?xì)獗磉M(jìn)行了計(jì)量比對(duì)。經(jīng)檢查比對(duì),，反映人家中燃?xì)庠O(shè)施,、燃?xì)獗砭窗l(fā)現(xiàn)異常情況。工作人員還對(duì)反映人家近兩年同期的用氣量數(shù)據(jù)進(jìn)行了整理和分析,。數(shù)據(jù)顯示其用氣量并未出現(xiàn)明顯的大幅波動(dòng),。結(jié)合實(shí)際生活情況分析，應(yīng)是由于冬季氣溫較低,，居民在日常生活中使用熱水等需求增加,，導(dǎo)致用氣量相較其他季節(jié)有所上升。相關(guān)情況工作人員與反映人進(jìn)行了溝通解釋,，其表示理解,。
●3月11日路先生反映：安慶港華微信小程序戶主認(rèn)證環(huán)節(jié)提示需要線下認(rèn)證，給市民帶來(lái)不便,。
安慶港華燃?xì)庥邢薰净貜?fù):依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,，用戶通過(guò)公眾號(hào)在線辦理燃?xì)鈽I(yè)務(wù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，歸屬于戶主本人的個(gè)人信息范疇,。為嚴(yán)格保障在線個(gè)人信息處理的合法性與合規(guī)性,，切實(shí)維護(hù)戶主信息安全，港華燃?xì)庖罁?jù)該法增設(shè)了戶主認(rèn)證與戶主授權(quán)功能,。借助這兩項(xiàng)功能,，可有效核實(shí)操作人真實(shí)身份，全方位筑牢個(gè)人信息安全防線,，確保個(gè)人信息在業(yè)務(wù)辦理處理過(guò)程中的安全性與保密性,。相關(guān)情況已與反映人解釋,，工作人員已協(xié)助其完成了系統(tǒng)信息的更新和完善，反映人可在線上完成戶主認(rèn)證,。
●3月15日劉先生反映：其本人為出租車運(yùn)營(yíng)司機(jī),，現(xiàn)在全市出租車年檢費(fèi)用均達(dá)到300多元，覺得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高,。
市市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)：根據(jù)《安徽省定價(jià)目錄》規(guī)定,，車輛檢測(cè)價(jià)格不屬政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)范疇,，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià),，即車輛檢測(cè)經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本及供求關(guān)系的影響，制定自己的車輛檢測(cè)價(jià)格,。但要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》,，在收費(fèi)場(chǎng)所的醒目位置標(biāo)示車輛檢測(cè)價(jià)格，提高價(jià)格的透明度,，以便于消費(fèi)者的知曉和監(jiān)督,。
●3月15日宣先生反映：其夫人在宜秀區(qū)奧創(chuàng)健身房花費(fèi)7000元購(gòu)買私教課程，后因個(gè)人原因不能前往上課,，要求健身房退款,，健身房不同意退款。
市市場(chǎng)監(jiān)管局回復(fù)：下線后,，宜秀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員與反映人取得聯(lián)系,，并組織雙方調(diào)解，經(jīng)調(diào)解,，奧創(chuàng)健身房同意向反映人退款6240元,。
